TERMOS DE GARANTIA, TROCAS E DEVOLUES

Todos produtos comprados em nossa loja virtual tem garantia de fbrica e so previamente testados nos controles de qualidade dos fabricantes e de nossos distribuidores.
Consulte abaixo os termos de garantia e prazos:
  • Cabo de dados e acessrios para celular garantia de 90 dias conosco por RMA.
  • Peas para informtica e computadores garantia de 1 Ano conosco por RMA.
  • Monitores, Computadores e NoteBooks tem a garantia do fabricante pela rede de assistncias tcnicas no brasil.
  • Acessrios de Video Game tem garantia de 90 dias direto conosco por RMA e algumas marcas oferecem garantia de 1 ano, neste caso passado os 90 dias a garantia direto com o fabricante.

Importante:

  1. Produtos quebrados, avariados fisicamente, queimados, danificados por mau uso esto automticamente fora de garantia, portanto em caso de defeito de fbrica contate a assistncia tcnica para itens que ja esto fora da garantia da loja ou contate nossos atendentes para itens que esto dentro da garantia da loja. Para garantia da loja nao remova o selo de itendificao colado no produto (etiqueta azul JMI) produtos sem o selo perdem a garantia da loja.
  2. Para todos casos de garantia imprecendivel a apresentao da Nota Fiscal de compra, para isso preencha seu cadastro corretamente informando todos os dados inclusive CPF.
  3. Trocas e Devolues:
    1. Trocas: Em caso de envio errado do produto comprado o prazo para reclamao do cliente  loja so de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, neste caso o comprador dever notifica-nos via email ou pela opo contato na loja virtual para que seja iniciado o procedimento de troca.
    2. Devoluo: O prazo de desistncia da compra e cancelamento da negociao so de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Neste caso o frete IDA e VOLTA  por conta do comprador.
  4. Exeto item 3.1, os custos de frete so por conta do comprador para encaminhamento do produto.